Oferta educativa: talleres con aval de la UNCuyo

La identidad corporativa desde la perspectiva de la comunicación estratégica en las organizaciones es mucho más que un logotipo o una imagen visual. Se trata del conjunto de características, valores, comportamientos, cultura y propósito que una organización comunica de forma coherente y consistente a todos sus públicos (internos y externos), con el objetivo de diferenciarse, posicionarse y generar confianza.

En términos simples, la identidad corporativa es el “quién soy” de la organización, y la comunicación estratégica es el “cómo lo digo y lo muestro” de manera planificada y alineada a los objetivos organizacionales.

Objetivos

• Ofrecer las herramientas necesarias para la construcción colaborativa de la identidad corporativa. 
• Otorgar estrategias para determinar propósito, sentido y valores del colectivo.
• Brindar los conocimientos y herramientas prácticas para co-crear una idea de imagen pública del colectivo.

Programa del espacio

1. Misión, visión y valores: Son el núcleo de la identidad. Reflejan lo que la organización hace, hacia dónde se dirige y en qué cree.

2. Cultura organizacional: Es la manera en que se comportan y relacionan los miembros de la organización. La comunicación estratégica ayuda a alinear esa cultura con la identidad deseada.

3. Comportamiento corporativo: La forma en que la organización actúa y se relaciona con sus públicos. Es parte de su identidad vivida.

4. Comunicación interna y externa: Toda forma de comunicación (verbal, visual, actitudinal) debe reforzar la identidad. Esto incluye desde los correos electrónicos hasta la publicidad institucional.

5. Identidad visual: iso-logotipo, colores, tipografías, diseño de espacios físicos y digitales, deben expresar la personalidad de la organización.

Metodología

El abordaje está centrado en el diseño de una identidad corporativa y una aproximación a una imagen de marca en el marco de un taller de media jornada (3 horas aproximadamente) con metodología de co- creación para dar un propósito y sentido.

La comunicación humana es fundamental para nuestras interacciones cotidianas. En este sentido, cuanto más asertividad tengan nuestros mensajes, más cerca estaremos del logro de nuestros objetivos personales, laborales, profesionales, en todos los entornos en los que interactuamos dentro de los roles que desarrollamos en cada uno de ellos.

Naturalmente, no nacemos con el talento o don de comunicarnos asertivamente, eso se aprende, se trabaja, se desarrolla. Claramente existen ambientes que fomentan este tipo de comunicación y otros que no tanto. Por este motivo, te invito a explorar esta comunicación para ponerla en práctica.

Lo mismo sucede en las instituciones y empresas, es de vital importancia tanto para la realización de las tareas diarias, como para las relaciones humanas entre sus miembros y hacia sus diferentes públicos.

Por ello, desarrollar una comunicación integral, sistemática y asertiva es imprescindible para la productividad de la organización en un mundo incierto, complejo y ambiguo, hoy más que nunca.

Objetivos

• Ofrecer las competencias necesarias para mejorar nuestra comunicación interpersonal tendiente al logro de nuestros objetivos.
• Brindar los conocimientos y herramientas prácticas para implementar cambios positivos en la comunicación interna y externa de la organización (pública o privada).
• Otorgar estrategias de comunicación frente a situaciones de crisis institucional.

Programa del espacio

• La comunicación humana: concepto, nociones básicas y distintos paradigmas de la comunicación, qué es la percepción, cómo generar rapport, cómo aplicar feedback, la escucha activa. Economía de la atención.
• La comunicación institucional: cuál es la diferencia entre comunicación organizacional y corporativa. Cómo funciona la comunicación interna como proceso sistémico e integral. Cuáles son sus modalidades, cuáles son las estrategias y tácticas del proceso comunicativo de la organización para facilitar la interacción positiva y el logro de los objetivos institucionales.
• La comunicación institucional externa: qué comprende, cuáles son sus herramientas, cómo lograr insertarse en los medios de prensa.
• La comunicación para la crisis: cómo desarrollar un manual de gestión de conflictos potenciales y crisis.

Metodología

Curso-taller de 2 medias jornadas (3 horas aproximadamente cada una). El/la participante deberá avanzar cada semana con el material impartido y realizar las actividades propuestas por los docentes.